boco社の対応が最高です。
2021/01/23
先日、いつも愛用している
骨伝導イヤホンPEACE earsopenの耳を挟むブリッジの部分が折れてしまいました。
イヤホン購入の際、AirPods ProとPEACE earsopenにするかすごく悩んだのですが、
ランニングをするときに、外の音が聞こえなくなるのは、危険かなと思い、耳の穴を塞ぐことなく聞くことができる、PEACE earsopenにしたのですが、
こんなことなら、AirPods Proを購入しておけばと・・・。
しかしまだ購入して、半年も経っていないので、boco社のカスタマーセンターに連絡してみると、
着払いで、弊社に送って来てください。と即レス頂きました。
そして、待つこと送ってから3日後。
なんと、新品と交換されて、戻ってきました!!
対応の迅速さ&新品交換という
あまりの『神対応』に大感動しました!!
イヤホンの性能も申し分ないですが、対応がすばらしいので、僕はこれからも
boco社のPEACE earsopenを愛用し続けます。
boco社の方々、ありがとうございました!!